Embalagem
1. Tempo de entrega: Cerca de 3-5 dias úteis após o seu pagamento.
2Embalagem: em tambores de fibra com dois sacos plásticos dentro.
3- Peso líquido: 25 kg/tambor,peso bruto: 28 kg/tambor
4Tamanho e volume do tambor: ID.42cm × H52cm, 0,08 m3/ tambor
5Armazenamento: armazenado em local seco e fresco, afastado da luz forte e do calor.
6Tempo de validade: dois anos quando conservado adequadamente.
Perguntas frequentes:
P1: Quando será enviada a minha encomenda?
R: Para a maioria dos produtos, o produto pode ser enviado da fábrica em 5 dias. Se não tivermos inventário, o produto precisa ser produzido a partir de matéria-prima, o período normal é de 20-25 dias.
P2: Posso obter algumas amostras?
A:Sim, podemos fornecer a amostra gratuita, mas o custo de envio será pago por nossos clientes.
Q3: Qual é o seu MOQ?
R: Para a maioria dos produtos que já temos em estoque, o MOQ é de 1 kg. Se o produto for uma especificação nova e precisar ser produzido a partir de matéria-prima, o MOQ depende.
Q4: Como confirmar a qualidade do produto antes de fazer pedidos?
R: Em primeiro lugar, ofereceremos o certificado de análise para o produto que nos pediu.
Se houver alguma outra dúvida, a amostra está disponível para ser testada antes da encomenda de grande quantidade.
Q5: Você pode desenvolver um novo produto para nós?
R: Sim, podemos. Temos departamento de P&D independente, que é capaz de atualizar os parâmetros do processo de nossos principais produtos e desenvolver o processo de novo produto.Por favor, contacte-nos diretamente..
Q6: Como iniciar pedidos ou fazer pagamentos?
A: Pagamento por T/T, Western Union, Dinheiro Gram etc.
Q7: Há desconto?
R: Diferentes quantidades têm diferentes descontos.
P8: Como se lida com reclamações de qualidade?
R: Seremos sempre responsáveis pela qualidade dos nossos produtos. Se houver uma reclamação, primeiro ajudaremos os clientes a resolver as necessidades mais diretas.
Em segundo lugar, temos SOP para reclamações de qualidade.Depois disso, daremos ao cliente um feedback formal sobre a causa do problema de qualidade e precauções relacionadas a este problema.
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